Capítulo 3
Las habilidades blandas nunca son demasiado blandas.
Como todo nuevo concepto o idea, el SFC también está cubierto por un velo de misterio y desconocimiento. Cuanto más lo practiques, más aprenderás sobre él y más seguro te sentirás por el camino. Sin embargo, antes de abordar las especificidades de esta idea, es importante dotarse a sí mismo y a los miembros de su personal de ciertas habilidades y capacidades que sentarán las bases de su evolución y salvaguardarán la realización fluida, segura y de calidad de tales actividades. Algunas de ellas pueden ser bastante populares, otras no tanto. Sin embargo, merece la pena explorarlas, autoevaluarse y descubrir las áreas en las que puede mejorar y ser aún mejor.
A. Comunicación
Por supuesto, es una cuestión de interpretación. La comunicación es tan amplia como pueda serlo un término de este tipo y abarca muchos aspectos en las SFF. Aquí hablaremos de las dos (2) formas de comunicación más relevantes en el marco de las FFS: